Stilstand van de productielijn brengt hoge kosten met zich mee. Met structureel ingepland preventief onderhoud beheerst Tallpack International de Mean Time Between Failures (MTBF) maximaal. Door onze eindverpakkingsmachines uit te rusten met de nieuwste software, worden de prestaties en storingen van de machine of verpakkingslijn nauwkeurig gedocumenteerd. Met die gegevens kunnen wij een gedetailleerde analyse uitvoeren en preventief onderhoud inplannen. Na elke inspectie ontvangt u van onze servicemonteur een rapport over de status van de eindverpakkkingsmachine of lijn.

Soms is een storing echter onvermijdelijk. Met een servicecontract bent u verzekerd van preventief onderhoud en heeft u zelf de kosten in de hand. Bovendien garanderen wij indien nodig een servicemonteur binnen een overeengekomen tijd op locatie. We adviseren u dan ook graag verder over eventuele extra acties die ondernomen moeten worden. Wij werken nauw met u samen om de verstoring van uw productie minimaal te houden. Tallpack International neemt de volledige verantwoording voor de werkzaamheden die betrekking hebben op het preventief onderhoud.

Het servicepakket voor preventief onderhoud en storing interventies kan de serviceafdeling van Tallpack International tailor-made afstemmen op uw wensen en behoeften. Daarnaast is upgrading van de geleverde machines mogelijk interessant; verbeterde onderdelen geven als resultaat een langere levensduur van delen en minder stilstand. Tallpack International neemt de zorg voor de technische beschikbaarheid van het systeem volledig over, zodat u zich kunt richten op uw eigen core business.

Wanneer een contract wordt afgesloten zijn de kosten vooraf voor een langere periode bekend en garandeert Tallpack International de continuering van uw proces(sen). Er zijn diverse vormen van servicecontracten, in frequentie en in- of exclusief inspectie.

Inspectie of revisie kan noodzakelijk zijn wanneer de operationele kosten van de bestaande eindverpakkingsmachine of lijn niet langer opwegen tegen de prestaties. Of wanneer de continuïteit van de processen in het geding komt. De Service medewerkers van Tallpack International voorzien u desgewenst van advies en ondersteuning om uw revisie als project te realiseren. Zij verbeteren samen met u de prestaties en de operationele levensduur van uw eindverpakkingsmachine of lijn.

De diensten van Tallpack International omvatten ook de upgrades van de elektrische besturingssystemen volgens de laatste standaarden. Wij voeren regelmatig upgrades van de besturingssystemen uit om de toekomstige prestaties en het onderhoudsgemak veilig te stellen. Bij revisie van uw eindverpakkingsmachine of lijn kunt u, indien gewenst, functionele upgrades toevoegen. Tallpack International kan u als totaalleverancier van uw (eind-)verpakkingslijn en producten adviseren over de mogelijkheden.

Het komt weleens voor: een storing in het eindverpakkingsproces. Korte reactietijden en een professioneel antwoord zijn dan de sleutel om te voorkomen dat de productielijnen stil komen te staan. Met onze in huis opgeleide allround servicemonteurs met jarenlange ervaring garanderen wij de laagst mogelijke Mean Time To Repair (MTTR). In vele gevallen kunnen storingen telefonisch en/of per modem worden opgelost. Of het is nodig dat een servicemonteur naar de locatie komt.

Omdat onze servicemonteurs door het hele land gevestigd zijn en alle eindverpakkingsmachines of lijnen kennen, garanderen wij een korte reactietijd voor het oplossen van de storing. Onze service helpdesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week, 52 weken per jaar beschikbaar om uw processen optimaal te laten verlopen en eventuele storingen direct te verhelpen. Met een servicecontract bent u verzekerd van preventief onderhoud en heeft u zelf de kosten in de hand. Bovendien garanderen wij indien nodig een servicemonteur binnen een overeengekomen tijd op locatie.

De ervaren Service monteurs van Tallpack International kunnen u helpen de onderhoudskosten te verlagen en de levensduur van uw eindverpakkingsmachine of lijn te verhogen. Op basis van storings- en slijtageanalyses kunnen de Tallpack Service monteurs advies geven omtrent verbeterde materialen, onderhoud en bedieningsprocedures. Training en support op de werkplek behoren ook tot de mogelijkheden.

Om stilstand tijden en onderhoudskosten te reduceren kunt u profiteren van de onovertroffen database gebaseerd op ruim 15 jaar ervaring in onderhoud. Bovendien zijn al onze Service monteurs na een gedegen opleiding in-huis opgeleid en daarmee specialist op het gebied van alle machines die Tallpack International levert. Wij raden aan periodieke analyses te laten uitvoeren door een van de gespecialiseerde Service monteurs van Tallpack International om er zeker van te zijn dat uw huidige geplande onderhoudsschema in overeenstemming blijft met de behoeften van uw apparatuur op basis van de levensduur.